Профорієнтаційний простір
Прийомоздавальник вантажу та багажу; касир багажний; касир квитковий; провідник пасажирського вагона
.png)
.png)
Рейки кар'єри: обери свою станцію"
Мрієш про динамічну та різноманітну роботу на залізни ці? Хочеш опанувати одразу кілька професій та стати універсальним фахівцем?
-
Тоді інтегрована професія "Прийомоздавальник вантажу та багажу; Касир багажний; Касир квитковий; Провідник пасажирського вагона" – твій ідеальний вибір!
-
Це не просто робота, це можливість стати ключовою ланкою у забезпеченні комфорту та безпеки пасажирів, а також ефективної роботи залізничного транспорту. Ти отримаєш не лише теоретичні знання, але й практичні навички, адже навчання включає в себе опанування одразу чотирьох професій.
-
Термін навчання становить 2 роки та 10 місяців, протягом яких ти пройдеш поетапну кваліфікаційну атестацію та отримаєш відповідні розряди за кожною професією. Ти станеш справжнім майстром залізничної справи, готовим до будь-яких викликів!
Загальний опис кожної професії:
Касир квитковий; касир багажний;
Касир квитковий (залізничний транспорт):
-
Обов'язки:
-
Оформлення та продаж квитків на поїзди далекого та приміського сполучення.
-
Бронювання місць у поїздах.
-
Консультування пасажирів щодо розкладу руху поїздів, маршрутів, вартості проїзду, наявності місць.
-
Робота з автоматизованими системами продажу квитків, терміналами, касовими апаратами.
-
Ведення обліку проданих квитків та касової звітності.
-
Повернення коштів за невикористані квитки.
-
Вирішення конфліктних ситуацій з пасажирами.
-
-
Вимоги:
-
Знання правил продажу залізничних квитків та тарифів.
-
Вміння працювати з комп'ютерною технікою та касовими апаратами.
-
Комунікабельність, уважність, стресостійкість.
-
Вміння швидко рахувати та оперувати грошовими коштами.
-
Знання розкладу руху поїздів.
-
-
Особливості:
-
Робота з великим потоком пасажирів, особливо в пікові години.
-
Необхідність швидко приймати рішення та реагувати на зміни в розкладі руху.
-
Робота в різні зміни, включаючи нічні зміни та вихідні дні.
-
Касир багажний (залізничний транспорт):
-
Обов'язки:
-
Прийом та оформлення багажу пасажирів.
-
Зважування та маркування багажу.
-
Оформлення багажних квитанцій.
-
Консультування пасажирів щодо правил перевезення багажу на залізничному транспорті.
-
Видача багажу пасажирам після прибуття поїзда.
-
Ведення обліку багажу.
-
Вирішення питань, що стосуються негабаритного вантажу, та вантажу що потребує особливих умов.
-
-
Вимоги:
-
Знання правил перевезення багажу на залізничному транспорті.
-
Вміння працювати з вагами та іншим обладнанням.
-
Фізична витривалість, особливо при роботі з важким багажем.
-
Уважність, відповідальність, чесність.
-
-
Особливості:
-
Робота з важкими предметами.
-
Необхідність дотримуватися правил безпеки при роботі з багажем.
-
Робота в умовах обмеженого часу, особливо під час прибуття та відправлення поїздів.
-
Загальні вимоги для обох професій:
-
Відповідальність та чесність.
-
Ввічливість та доброзичливість у спілкуванні з пасажирами.
-
Знання правил обслуговування пасажирів на залізничному транспорті.
-
Вміння працювати в команді.
Загальний опис кожної професії:
Прийомоздавальник вантажу та багажу.
Професія прийомоздавальника вантажу та багажу є важливою складовою логістичного процесу на залізничному транспорті. Цей фахівець відповідає за організацію та контроль вантажних операцій, забезпечуючи ефективне та безпечне перевезення вантажів і багажу.
Основні обов'язки:
-
Прийом та видача вантажу та багажу:
-
Оформлення необхідної документації.
-
Перевірка відповідності вантажу супровідним документам.
-
Контроль за станом вантажу та упаковки.
-
-
Організація вантажних робіт:
-
Керування процесом навантаження та вивантаження.
-
Контроль за правильним розміщенням вантажу у вагонах.
-
Забезпечення безпеки вантажних робіт.
-
-
Ведення обліку:
-
Ведення обліку прийнятого та виданого вантажу.
-
Складання актів та звітів.
-
-
Консультування клієнтів:
-
Надання інформації про правила перевезення вантажу та багажу.
-
Вирішення питань, що виникають у клієнтів.
-
Вимоги до прийомоздавальника вантажу та багажу:
-
Знання:
-
Правил перевезення вантажів і багажу залізничним транспортом.
-
Правил техніки безпеки при проведенні вантажних робіт.
-
Правил оформлення вантажних документів.
-
-
Вміння:
-
Працювати з вантажною документацією.
-
Організовувати вантажні роботи.
-
Працювати з обліковою технікою.
-
-
Особисті якості:
-
Відповідальність.
-
Уважність.
-
Комунікабельність.
-
Фізична витривалість.
-
Особливості професії:
-
Робота на відкритому повітрі в різних погодних умовах.
-
Необхідність роботи з важкими предметами.
-
Робота в умовах обмеженого часу.
-
Необхідність дотримання суворих правил та інструкцій.
Професія прийомоздавальника вантажу та багажу вимагає високої відповідальності та уважності, оскільки від дій цього фахівця залежить збереження вантажу та безпека його перевезення.
Провідник пасажирського вагона;
Провідник пасажирського вагона – це фахівець, який забезпечує комфорт та безпеку пасажирів під час подорожі залізничним транспортом.
Основні обов'язки:
-
Обслуговування пасажирів:
-
Перевірка квитків та посадка пасажирів.
-
Розміщення пасажирів у вагоні згідно з їхніми місцями.
-
Надання інформації про маршрут, зупинки, послуги у вагоні.
-
Надання першої медичної допомоги у разі потреби.
-
Вирішення конфліктних ситуацій.
-
-
Підтримання порядку та чистоти у вагоні:
-
Прибирання вагону (вологе та сухе).
-
Забезпечення наявності постільної білизни, напоїв, продуктів харчування.
-
Контроль за роботою систем опалення, вентиляції, освітлення.
-
-
Забезпечення безпеки пасажирів:
-
Контроль за дотриманням правил поведінки у вагоні.
-
Дії у разі виникнення надзвичайних ситуацій.
-
Перевірка наявності засобів для надання першої медичної допомоги.
-
Вимоги до провідника:
-
Знання:
-
Правил перевезення пасажирів.
-
Правил техніки безпеки.
-
Правил надання першої медичної допомоги.
-
-
Вміння:
-
Працювати з людьми.
-
Вирішувати конфліктні ситуації.
-
Надавати першу медичну допомогу.
-
-
Особисті якості:
-
Відповідальність.
-
Комунікабельність.
-
Стресостійкість.
-
Ввічливість.
-
Фізична витривалість.
-
Особливості професії:
-
Робота в умовах постійного контакту з людьми.
-
Робота в різні зміни, включаючи нічні зміни та вихідні дні.
-
Необхідність бути готовим до роботи в нестандартних ситуаціях.
Ваш шлях до успіху починається тут!
Інтегровані професії – це ваш шанс стати універсальним фахівцем, який володіє широким спектром знань та навичок. Ви зможете працювати в різних сферах, адаптуватися до змін та будувати успішну кар'єру.